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Le spedizioni sono tracciate?  Sì, ogni ordine viene spedito con tracking. Riceverai un'email con il numero di tracciamento non appena il pacco sarà affidato al corriere.

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Posso restituire un prodotto?  Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, a condizione che il prodotto sia integro, non utilizzato, nella sua confezione originale e con sigillo di sicurezza integro.

Come e quando avviene il rimborso?  Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 1-5 giorni lavorativi.

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Quali metodi di pagamento accettate?  Accettiamo carte di credito e debito, PayPal e tutti i principali metodi di pagamento digitale disponibili al checkout. Al momento il pagamento alla consegna non è disponibile.

Il pagamento è sicuro?  Assolutamente sì. Tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL e gestite tramite sistemi di pagamento certificati.

I prodotti sono originali? Sì, tutti i prodotti venduti su De Santis sono originali e selezionati direttamente dai brand o da distributori autorizzati. Garantiamo l'autenticità di ogni articolo.

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